Ansvarlig spilling hos SlotsHopper
Velkommen til SlotsHopper sin side for ansvarlig spilling. Vi er forpliktet til å tilby et trygt og sikkert spillmiljø for alle våre norske spillere. Spill skal være en kilde til underholdning, aldri en kilde til problemer eller økonomiske vanskeligheter. Derfor har vi implementert en rekke verktøy og retningslinjer som hjelper deg med å holde kontroll over spillingen din.
Våre verktøy for kontroll og selvbegrensning
For å støtte deg i å spille ansvarlig, tilbyr vi flere funksjoner som lar deg sette grenser for ditt spill:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på din konto. Dette hjelper deg å styre økonomien og unngå overskridelser.
- Spill- og tapgrenser: Definer hvor mye du ønsker å satse eller maksimalt beløp du kan tape i en gitt periode.
- Tidsgrenser for spilløkter: Bestem hvor lenge du vil spille i en enkelt økt og få påminnelser når tiden nærmer seg slutten.
- Selvuteslutning: Ønsker du en pause fra spilling, kan du aktivere midlertidig utestengelse i alt fra 24 timer til 30 dager eller mer.
- Permanent kontoavslutning: Hvis du bestemmer deg for å slutte å spille, kan du når som helst be om permanent lukking av din konto.
Gjenkjenne tegn på spilleproblemer
Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan tyde på at spillingen din har blitt et problem. Følgende symptomer kan indikere at det er tid for å søke hjelp:
- Å spille for å vinne tilbake tapte penger
- Å låne penger for å fortsette å spille
- Å spille lenger eller satse mer enn planlagt
- Å neglisjere jobb, familie eller andre forpliktelser på grunn av spilling
- Å bruke penger som egentlig er ment til viktige utgifter
- Konstant å tenke på spill eller neste innsats
- Å oppleve konflikter eller problemer i relasjoner på grunn av spill
Dersom du kjenner deg igjen i noen av disse, anbefaler vi at du tar grep tidlig og søker støtte.
Råd for trygg og ansvarlig spilling
For å sikre at spillingen forblir en positiv opplevelse, anbefaler vi at du følger disse enkle, men viktige rådene:
- Sett alltid en tap- og innsatsgrense på forhånd og hold deg til den
- Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på
- Aldri spill med lånte penger
- Ta regelmessige pauser og sett tidsgrenser for spilløktene dine
- Oppretthold en balansert livsstil med andre interesser og aktiviteter
- Unngå å spille når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre stoffer
- Bruk kun penger du har råd til å tape – ikke penger til nødvendige utgifter
Selvtest og støtte
Er du usikker på om spillingen din er under kontroll? Vi tilbyr en selvtest for ansvarlig spilling som kan hjelpe deg å vurdere dine spillvaner. Vår dedikerte ansvarlig spill-team er også tilgjengelig for veiledning og støtte på e-post [email protected] eller via Live Chat på nettsiden.
Hvordan ta en pause eller stenge kontoen
Vi tilbyr både midlertidige og permanente alternativer for deg som ønsker å begrense eller avslutte spillingen:
- Midlertidig selvuteslutning: Du kan blokkere tilgang til kontoen din i perioder fra 24 timer opp til 30 dager eller mer. Dette gir deg tid til å få oversikt og hente deg inn.
- Permanent kontoavslutning: Dersom du ønsker å avslutte spillingen helt, kan du kontakte oss på [email protected] eller via Live Chat for å be om lukking av kontoen.
- Uttak av gjenværende saldo: Husk å ta ut eventuelle gjenværende midler før du aktiverer permanent kontoavslutning.
- Gjenåpning av konto: Kontoer som er stengt av andre årsaker enn spilleproblemer kan gjenåpnes etter en grundig vurdering av vårt ansvarlig spill-team. Dette skjer kun dersom det vurderes som trygt for spilleren.
Forebygging av mindreårig spilling
SlotsHopper tar forebygging av underårig spilling svært alvorlig. Vi følger norsk lovgivning som krever at alle spillere er minst 18 år gamle. For å sikre dette har vi strenge alderskontroller ved registrering og innlogging.
- Ingen under 18 år har tilgang til våre spill
- Vi anbefaler foreldre å bruke foreldrekontrollverktøy som Net Nanny eller Qustodio for å begrense tilgang til gambling på nett
- Hold dine innloggingsdetaljer og betalingsinformasjon konfidensielt
- Logg alltid ut når du er ferdig med å spille, spesielt på delte eller offentlige enheter
- Deaktiver lagring av passord på enheter som andre kan bruke
Les mer om trygg nettilgang for barn på Barnetelefonen - Trygg på nett.
Hjelp og støtte ved spilleproblemer
Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleavhengighet, finnes det flere gode hjelpetelefoner og organisasjoner som tilbyr støtte og behandling:
- Lottstiftelsen – tilbyr forebygging, behandling og forskning på spilleproblemer
- Spillavhengighet Norge – en støtteorganisasjon for spillavhengige og deres pårørende
- Gamblers Anonymous – internasjonal selvhjelpsgruppe for spilleavhengige
- BetBlocker – gratis programvare som blokkerer tilgang til gamblingnettsteder på dine enheter
Vår ansvarlige spill-avdeling er også tilgjengelig for konfidensiell rådgivning og kan kontaktes på [email protected].
Kontakt oss
Har du spørsmål eller trenger hjelp knyttet til ansvarlig spilling, er du alltid velkommen til å kontakte oss på [email protected] eller via vår Live Chat på slots-hopper.no.
Husk: Spilling skal være morsomt og trygt. Spill med måte, sett grenser, og ta kontakt om du trenger støtte. Vi er her for å hjelpe deg.